Avis Google : Comment optimiser votre présence en ligne pour une petite entreprise
Avis Google : Comment optimiser votre présence en ligne pour une petite entreprise
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Les retours des clients sur Google influencent fortement sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une enquête récente a révélé que environ 90% des clients lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Cela démontre que l’image numérique peut faire ou défaire une transaction. Dans des exemples récents, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que celles avec des avis négatifs ont connu une baisse de fréquentation.
Un exemple pertinent est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les consommateurs potentiels consultaient ces retours pour choisir leur prochain restaurant. À l’opposé, une autre entreprise du même secteur avec de nombreux retours négatifs a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans le processus d’achat.
Source à propos de acheter des avis google.
En observant ces situations, on comprend aisément que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans la réussite commerciale. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations optimisent leur image et gagner plus de clients.